1. Data yang Kami Kumpulkan
Online UMKM tidak punya sistem akun, form pendaftaran, atau toko online, jadi data yang kami kumpulkan sederhana dan terbatas pada dua hal berikut.
Data otomatis lewat Google Analytics
Saat kamu mengunjungi situs ini, kami mencatat data umum seperti halaman yang dibuka, durasi kunjungan, jenis perangkat, dan sumber kedatangan (misalnya dari Google atau media sosial). Data ini bersifat agregat, dipakai untuk memahami performa situs, dan tidak dipakai untuk mengenali kamu secara pribadi.
Data yang kamu berikan sendiri
Jika kamu menghubungi kami lewat WhatsApp atau email, kami menerima nomor WhatsApp atau alamat email kamu beserta isi pesan yang kamu kirim. Data ini hanya kami gunakan untuk membalas dan memproses permintaanmu.
2. Bagaimana Data Ini Kami Gunakan
Data yang disebut di Bagian 1 hanya kami pakai untuk tujuan berikut, tidak lebih:
- Memahami halaman mana yang paling sering dikunjungi dan bagaimana pengunjung menemukan situs ini, supaya kami bisa memperbaiki konten dan informasi yang relevan.
- Membalas pertanyaan atau permintaan konsultasi yang kamu kirim lewat WhatsApp atau email.
- Menjaga dan memperbaiki keamanan serta performa situs.
Kami tidak menjual data kamu ke pihak lain, tidak menggunakannya untuk mengirim email promosi tanpa izin, dan tidak membuat profil iklan berdasarkan aktivitasmu.
3. Cookie dan Google Analytics
Situs ini menggunakan Google Analytics (GA4) untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs. Layanan ini bekerja dengan menyimpan cookie, yaitu file kecil berisi kode acak (bukan nama atau identitas kamu), di browser perangkatmu.
Cookie ini membantu Google Analytics membedakan kunjungan baru dari kunjungan ulang, tanpa mengetahui siapa kamu secara pribadi.
Cara menonaktifkan cookie ini
Kamu bisa memblokir atau menghapus cookie lewat pengaturan browser (Chrome, Safari, Firefox, dll), atau memasang ekstensi Google Analytics Opt-out Browser Add-on yang disediakan langsung oleh Google.
4. Pihak Ketiga
Satu-satunya pihak ketiga yang menerima data dari situs ini adalah Google, melalui layanan Google Analytics yang dijelaskan di Bagian 3. Data yang dikirim ke Google diproses sesuai dengan Kebijakan Privasi Google.
Situs ini tidak menggunakan jaringan iklan, tidak memproses pembayaran online, dan tidak membagikan data kamu ke pihak lain di luar yang disebut di atas.
Pesan yang kamu kirim lewat WhatsApp diproses oleh aplikasi WhatsApp (dimiliki Meta) sesuai kebijakan privasi WhatsApp sendiri, karena percakapan berlangsung di platform tersebut, bukan di situs ini.
5. Hak Kamu Sebagai Pengunjung
Sebagai pengunjung situs ini, kamu berhak untuk:
- Mengetahui data apa saja tentang kamu yang kami simpan (misalnya riwayat percakapan WhatsApp atau email sebelumnya).
- Meminta salinan data tersebut.
- Meminta kami menghapus data pribadi yang sudah kamu berikan, termasuk riwayat percakapan.
- Menolak pelacakan analitik, dengan cara yang sudah dijelaskan di Bagian 3.
Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi kami langsung lewat halaman Kontak. Karena Online UMKM dikelola langsung oleh satu orang, permintaanmu akan diproses tanpa perlu melalui tim atau antrean tiket.
6. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu, misalnya jika ada layanan baru yang mengumpulkan data tambahan. Setiap perubahan akan langsung tercermin di halaman ini beserta tanggal pembaruannya, jadi kami sarankan untuk sesekali memeriksa halaman ini kembali.
Kebijakan ini disusun untuk menjelaskan praktik data situs onlineumkm.id secara jujur dan mudah dipahami, bukan sebagai nasihat hukum formal.